رسم خريطة للمنتج والتطبيق والسحابة وسلسلة التحديث

اذكر طراز السماعة ورمزها (SKU)، وإصدار الجهاز، وبرنامج الإقلاع، وبرنامج تشغيل وحدة التحكم الدقيقة (MCU)، وملف معالج الإشارات الرقمية (DSP)، وبرنامج تشغيل وحدة البلوتوث، وإصدار التطبيق، وأنظمة تشغيل الهواتف المدعومة، وحزمة التحديث، وبيئة الخادم، وقناة الإصدار. حدد أي مكون يمكنه تحديث أي مكون آخر.

ال دليل ملفات الموافقة على المشاريع يوفر مكانًا للتحكم في هذه التبعيات إلى جانب العينات المادية.

اختبر الاقتران الأول والتحكم اليومي

استخدم حالات تثبيت التطبيق النظيفة والترقية. اختبر الأذونات: مقبولة، مرفوضة، تم تغييرها لاحقًا، ومزالة. قم بإقران مكبرات الصوت الجديدة تمامًا مع تلك المقترنة مسبقًا. تأكد من هوية الطراز، والتسمية، والتعامل مع الأجهزة المتعددة، والمدى، وإعادة الاتصال، وسلوك الخلفية/المقدمة، وإعادة تشغيل الهاتف، وإغلاق التطبيق قسرًا.

استخدم جميع عناصر التحكم المعلن عنها: مستوى الصوت، ومعادل الصوت، والإضاءة، وتأثيرات الميكروفون، والمصدر، والاقتران الاستريو، واسم الجهاز، ووضع السكون، وشاشة عرض البطارية، ومعلومات البرامج الثابتة، وإعادة الضبط عند الحاجة. سجّل التركيبات غير المدعومة واجعل واجهة المستخدم تمنعها أو توضحها.

حدد صلاحيات التحديث وفحوصات الحزمة

تأكد من كيفية تحقق التطبيق والجهاز من الطراز، والمكونات، والإصدار الحالي، والإصدار المستهدف، وسلامة الحزمة، والتفويض. لا تعتمد على اسم الملف فقط. قد تؤدي حزمة مخصصة لمضخم صوت أو شاشة أو سعة ذاكرة أو تخصيص دبابيس مختلف إلى جعل المنتج غير قابل للاستخدام.

تُقدّم إرشادات تحديث برامج إنترنت الأشياء الصادرة عن المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) وصفًا لإمكانيات مثل حصر التحديثات على الجهات المُصرّح لها والتحقق من مصدرها الموثوق. يجب تطبيق مراجعة الأمن السيبراني والخصوصية الخاصة بالسوق حيثما يتطلب المنتج أو الوجهة ذلك؛ فهذه المقالة تُقدّم إطارًا هندسيًا للقبول، وليست قرارًا بشأن الامتثال.

مقاطعة التحديث عمداً

في نقاط محددة، افصل اتصال الهاتف، وابتعد عن نطاق التغطية، وأغلق التطبيق، وأعد تشغيل الهاتف، وافصل مكبر الصوت عند توفر الأمان، واجعل البطارية منخفضة، وأطفئ شاشة الهاتف، وقدم عبوة تالفة. سجل ما إذا كان التنزيل قد استؤنف، أو استؤنف التثبيت، أو ما إذا كانت الصورة السابقة لا تزال قابلة للاستخدام، أو ما إذا كان مسار الاسترداد المحدد متاحًا.

لا تقم بفصل التيار الكهربائي بشكل غير آمن إذا كانت بنية النظام أو تعليمات المختبر تحظر ذلك. يجب على قسم الهندسة توفير نقاط حقن الأعطال المدعومة وأدوات الاستعادة. قد يكون استخدام جهاز برمجة مخفي مقبولاً لاحتواء الأعطال في المصنع، ولكنه لا يغني عن خطة استعادة النظام لدى العميل عند توفير تحديثات ميدانية.

تشغيل اختبار تراجع الصوت والميزات بعد التحديث

قد يُغيّر التحديث ضبط الصوت، ومستويات الصوت، والتنبيهات، والاقتران، وتقنية TWS، ومعالجة الميكروفون، والأضواء، ومؤشرات الشحن، وتيار وضع الاستعداد، وبيانات التطبيق، أو سلوك الراديو ذي الصلة بالشهادة. كرر مجموعة بيانات الانحدار القائمة على المخاطر وقارنها بالعينة المعتمدة.

ال عملية طلب تغيير المتحدث ينبغي التعامل مع تغييرات البرمجيات بنفس مستوى المسؤولية المطبق على تغييرات المكونات. يجب تسجيل التغييرات التي طرأت، وأسبابها، والوحدات المتأثرة، والأدلة، والجهات المعتمدة، وتاريخ الإصدار، وإجراءات التراجع أو الاحتواء.

التحقق من إعادة الضبط والبيانات وسلوك الحساب

اختبر تسجيل الخروج، وإزالة التطبيقات، واستبدال الهاتف، ونقل الجهاز، وإعادة ضبط المصنع، ومسار حذف الحساب إن وجد، واسم مكبر الصوت المحفوظ، وبيانات اعتماد شبكة Wi-Fi عند استخدامها، والإعدادات المسبقة، وسجل التحديثات. تأكد من البيانات الموجودة على الهاتف والجهاز والخدمة. تتطلب إشعارات الخصوصية والأذونات وفترة الاحتفاظ بالبيانات ومتطلبات الحساب مراجعة من قبل مختصين لكل سوق.

يجب ألا يكشف المنتج عن إعدادات عميل آخر بعد إرجاعه أو تجديده أو نقله. يجب أن توضح تعليمات الخدمة عملية المسح والتحقق المعتمدة دون الكشف عن بيانات الاعتماد الخاصة.

دعم الخطة ونهاية العمر الافتراضي قبل الإطلاق

حدد مسؤولية حسابات متجر التطبيقات، وبيانات اعتماد التوقيع، وخدمة التحديث، وبيئة المصدر والبناء، وملاحظات الإصدار، ورسائل العملاء، وتقارير الأمان، وتكاليف الخادم، وتغييرات نظام تشغيل الهاتف، ونهاية دعم المنتج. تجنب تقديم أي ادعاءات حول مدة التحديث إلا إذا كانت المؤسسة قد وافقت على الموارد والسياسات اللازمة لدعمها.

استخدم دليل اتساق الطلبات المتكررة لمنع استبدال الأجهزة من تعطيل قاعدة التطبيقات المثبتة دون علم المستخدم. راجع عرض الأسعار، والحد الأدنى لكمية الطلب، ومدة التسليم، والشهادات، والضمان، والخدمة، والتواصل مع بائع التجزئة عند تغيير سلسلة البرامج.

سجل إصدار المنتجات المتصلة

• يتم تحديد إصدارات الجهاز، وبرنامج الإقلاع، والبرامج الثابتة، ومعالج الإشارات الرقمية، والوحدة، والتطبيق، ونظام تشغيل الهاتف، والخادم، والحزمة، والقناة.
• يتم اختبار الاقتران والأذونات وإعادة الاتصال والأجهزة المتعددة والاستخدام في الخلفية وكل عنصر تحكم معلن عنه.
• تتضمن سياسة حزمة الهدف، والسلامة، والتفويض، وحالة الطاقة، والتقدم، والإصدار بوابات صريحة.
• تؤدي نقاط الانقطاع المدعومة إلى نتيجة محددة للاستئناف أو التراجع أو الاستعادة.
• يشمل الدعم الفني معالجة حالات التراجع في الصوت والراديو وأدوات التحكم والأضواء والشحن ووضع الاستعداد وإعادة الضبط والإعدادات.
• تتم مراجعة موقع البيانات ونقلها ومسحها وحسابها وسلوك الخصوصية.
• يتم تعيين مالكي التوقيع والخدمة ومتجر التطبيقات والمصدر والدعم ونهاية العمر الافتراضي.
• تظل أجهزة الإنتاج والطلبات المتكررة مرتبطة بإصدارات البرامج المتوافقة.

مراجع

• المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا، إرشادات حول إمكانية تحديث برامج أجهزة إنترنت الأشياء .