Defina el orden de degradación previsto.

Acuerden qué funciones se reducen primero y por qué. Un producto puede atenuar las luces decorativas antes de modificar el audio, o reducir los graves antes que el volumen total para controlar la corriente máxima. La elección debe proteger el producto, a la vez que resulta comprensible y adecuada para su mercado.

El Artículo sobre riesgos de garantía alimentado por batería Explica por qué el comportamiento de apagado visible para el cliente debe incluirse en la planificación de la garantía.

Partir de un estado conocido de la batería y del producto.

Registra el lote del paquete, la identificación de la celda/BMS, el historial de carga, el firmware, la revisión del producto, el entorno, las luces, la pantalla, los micrófonos, el modo de radio, la fuente, el volumen, el ecualizador y el historial de muestras. Utiliza hardware diseñado para producción y un método validado; no anules la protección ni fuerces una descarga insegura.

Compare la música normal con un segmento de carga máxima controlada. Una carga constante de baja corriente puede pasar por alto la caída de voltaje que activa el silencio o el reinicio durante el uso real.

Reproduzca la última parte de la descarga.

Registra el voltaje y la corriente del paquete (cuando sea compatible de forma segura), las temperaturas de la batería y los componentes relevantes, la salida acústica, el estado de advertencia, el estado de la luz/pantalla, los eventos del firmware, el apagado, la recuperación del reposo y la respuesta del cargador. Graba en vídeo los indicadores del producto y sincronízalos con los datos.

Comprobar ajustes, emparejamiento y datos almacenados

Tras un apagado por batería baja, verifique el volumen, el ecualizador, los auriculares inalámbricos (TWS), el nombre del dispositivo, el emparejamiento de la aplicación, los preajustes, el reloj, la configuración de la pantalla y el estado de actualización. Una caída de tensión puede dañar las escrituras no volátiles si el sistema guarda datos durante un período de suministro inestable.

Repita el evento durante diferentes acciones del usuario, como cambiar el volumen, el modo, pausar o usar el micrófono. El producto no debe entrar en un estado indefinido porque el apagado coincida con un comando.

Pruebe la recuperación del cargador tal como lo usará el cliente.

Siga las instrucciones impresas del cable y el adaptador. Registre el tiempo de respuesta, la indicación de carga, el tiempo mínimo para encender el dispositivo, el comportamiento si el usuario intenta iniciarlo inmediatamente y si se permite la carga simultánea. Compruebe la recuperación tras periodos de inactividad cortos y largos.

El guía de duración de la batería ayuda a mantener el tiempo de advertencia a apagado vinculado a la carga exacta de audio y funciones.

Comparar paquetes, temperaturas y unidades de producción

La caída de tensión y la protección varían según la resistencia del paquete, su estado, la temperatura, el envejecimiento y la tolerancia de los componentes. Pruebe unidades representativas y lotes de paquetes bajo condiciones aprobadas. Un umbral ajustado a una muestra nueva puede ser inestable en el límite de la variación de producción.

No extrapole los resultados a afirmaciones sobre bajas temperaturas, baterías envejecidas o alto rendimiento sin evidencia real. Registre los criterios de acondicionamiento y parada. Analice mediante regresión los cambios en la batería, el BMS, el amplificador, el DSP, el firmware, los LED, la pantalla y la carga.

Alinea el manual, la aplicación, las indicaciones y el soporte.

Las advertencias deben indicar al usuario qué hacer sin especificar un tiempo restante preciso que no haya sido validado. Los indicadores LED del producto, la pantalla, las indicaciones de voz, la aplicación, el manual, el embalaje y las instrucciones de soporte deben coincidir en el comportamiento ante un nivel bajo de batería y en el proceso de recuperación.

Utilice el Guía para la reducción del riesgo de devoluciones vincular las advertencias confusas o la recuperación con la contención previa al lanzamiento, la capacitación de los minoristas y el servicio.

Registro de alta al finalizar el alta

• Se identifican la batería, el sistema de gestión de batería (BMS), el producto, el firmware, la carga, las características, el entorno y el historial de muestras.
• Las advertencias, la reducción de funciones, la limitación de audio, el aviso final, el apagado y la protección del paquete se producen en un orden aprobado.
• La reproducción de música a máxima carga y la carga controlada exponen comportamientos como caídas de volumen, silencio, distorsión, parpadeos y reinicios.
• La configuración, el emparejamiento, los ajustes preestablecidos, el estado de actualización y los datos almacenados se conservan tras el proceso de apagado.
• Los cables y adaptadores para venta al por menor permiten recuperar el producto con una sincronización e indicación claras.
• Se comparan envases, lotes, productos, temperaturas y estados de envejecimiento aprobados representativos.
• El producto, la aplicación, las indicaciones, el manual, el embalaje y las instrucciones de soporte coinciden.
• Los cambios en la batería, el hardware, el firmware o la carga de funciones desencadenan el conjunto completo de regresiones.

Referencias

• Comisión Electrotécnica Internacional, IEC 62133-2:2017 con Enmienda 1:2021 — Seguridad de las pilas y baterías de litio portátiles .
• Comisión Electrotécnica Internacional, IEC 62368-1:2023 — Requisitos de seguridad para equipos de audio/video Los requisitos aplicables al producto y al mercado requieren una revisión cualificada.