حدد ترتيب التدهور المقصود

اتفقوا على تحديد الوظائف التي يتم تخفيضها أولاً وسبب ذلك. قد يقوم المنتج بتخفيف إضاءة الزينة قبل تعديل الصوت، أو خفض مستوى الصوت الجهير قبل مستوى الصوت الكلي للتحكم في ذروة التيار. يجب أن يحمي هذا الاختيار المنتج مع الحفاظ على سهولة فهمه وملاءمته للسوق المستهدف.

ال مقال حول مخاطر الضمان التي تعمل بالبطارية يشرح هذا سبب أهمية سلوك إيقاف التشغيل المرئي للعميل في تخطيط الضمان.

ابدأ من حالة معروفة للبطارية والمنتج

سجّل رقم دفعة العبوة، وهوية الخلية/نظام إدارة البطارية، وسجل الشحن، والبرنامج الثابت، وإصدار المنتج، والظروف المحيطة، والإضاءة، والشاشة، والميكروفونات، ووضع الراديو، والمصدر، ومستوى الصوت، ومعادل الصوت، وسجل العينات. استخدم أجهزة مخصصة للإنتاج وطريقة معتمدة؛ لا تتجاوز الحماية أو تُجبر على تفريغ غير آمن.

قارن بين تشغيل الموسيقى العادية وجزء من الحمل الأقصى المُتحكم به. قد لا يرصد الحمل الثابت ذو التيار المنخفض انخفاض الجهد الذي يؤدي إلى كتم الصوت أو إعادة الضبط أثناء الاستخدام الفعلي.

أعد إنتاج الجزء الأخير من الإفرازات

سجّل جهد وتيار البطارية حيثما كان ذلك ممكناً بأمان، ودرجات حرارة البطارية والمكونات ذات الصلة، والإخراج الصوتي، وحالة التحذير، وحالة الإضاءة/الشاشة، وأحداث البرامج الثابتة، وإيقاف التشغيل، واستعادة وضع الراحة، واستجابة الشاحن. صوّر مؤشرات المنتج بالفيديو وقم بمزامنتها مع البيانات.

تحقق من الإعدادات والاقتران والبيانات المخزنة

بعد إيقاف التشغيل بسبب انخفاض مستوى البطارية، تحقق من مستوى الصوت، ومعادل الصوت، وتقنية TWS، واسم الجهاز، وإقران التطبيقات، والإعدادات المسبقة، والساعة، وإعدادات الشاشة، وحالة التحديث. قد يؤدي انخفاض مستوى البطارية إلى تلف عمليات الكتابة غير المتطايرة إذا قام النظام بحفظ البيانات خلال فترة انقطاع التيار الكهربائي.

كرر العملية أثناء قيام المستخدم بإجراءات مختلفة مثل تغيير مستوى الصوت، أو تبديل الوضع، أو الإيقاف المؤقت، أو استخدام الميكروفون. يجب ألا يدخل المنتج في حالة غير محددة لأن إيقاف التشغيل يتزامن مع أمر ما.

اختبر عملية استعادة الشاحن كما سيستخدمها العميل

اتبع التعليمات المطبوعة على الكابل والمحول. سجّل زمن الاستجابة، ومؤشر الشحن، والحد الأدنى لوقت التشغيل، وسلوك الجهاز إذا حاول المستخدم بدء التشغيل فورًا، وما إذا كان مسموحًا بالتشغيل والشحن في آنٍ واحد. تحقق من استعادة الجهاز بعد فترات راحة قصيرة وطويلة.

ال دليل مدة تشغيل البطارية يساعد ذلك في ربط وقت التحذير حتى الإغلاق بحمل الصوت والميزات المحددة.

قارن بين العبوات ودرجات الحرارة ووحدات الإنتاج

يختلف انخفاض الجهد والحماية باختلاف مقاومة العبوة وحالتها ودرجة حرارتها وتقادمها وتفاوت مكوناتها. اختبر وحدات وعينات تمثيلية من دفعات العبوات في ظل ظروف معتمدة. قد يكون الحد المُعاير لعينة جديدة واحدة غير مستقر عند حافة تباين الإنتاج.

لا تُعمّم النتائج على الادعاءات المتعلقة بدرجات الحرارة المنخفضة، أو البطاريات القديمة، أو الطاقة العالية دون وجود أدلة فعلية. سجّل معايير التكييف والتوقف. وجّه التغييرات في البطارية، ونظام إدارة البطارية، والمضخم، ومعالج الإشارات الرقمية، والبرنامج الثابت، ومؤشر LED، والشاشة، والشحن من خلال اختبارات الانحدار.

دليل المستخدم، والتطبيق، والإشعارات، والدعم

ينبغي أن توضح التحذيرات للمستخدم ما يجب فعله دون تحديد وقت متبقٍ دقيق لم يتم التحقق منه. يجب أن تتفق مؤشرات LED الخاصة بالمنتج، والشاشة، والتوجيهات الصوتية، والتطبيق، ودليل المستخدم، والعبوة، وتعليمات الدعم على آلية التنبيه بانخفاض مستوى البطارية وكيفية استعادة شحنها.

استخدم دليل الحد من مخاطر العودة لربط التحذيرات المربكة أو التعافي بإجراءات الاحتواء قبل الإطلاق، وتدريب تجار التجزئة، والخدمة.

سجل الإفراج عند انتهاء الخروج

• يتم تحديد البطارية، ونظام إدارة البطارية، والمنتج، والبرامج الثابتة، والحمل، والميزات، والبيئة، وسجل العينات.
• يتم تنفيذ التحذير، وتقليل الميزات، والحد من مستوى الصوت، والإشعار النهائي، والإغلاق، وحماية الحزمة بترتيب معتمد.
• يكشف تشغيل الموسيقى عند ذروة الحمل والحمل المتحكم به عن انخفاض مستوى الصوت، وكتم الصوت، والتشويه، والارتعاش، وسلوك إعادة التشغيل.
• تبقى الإعدادات، والاقتران، والإعدادات المسبقة، وحالة التحديث، والبيانات المخزنة محفوظة حتى بعد إيقاف التشغيل.
• يقوم كابل ومحول البيع بالتجزئة باستعادة المنتج مع توقيت وإشارة واضحة.
• تتم مقارنة العبوات والكميات والمنتجات ودرجات الحرارة وحالات التخزين المعتمدة.
• المنتج والتطبيق والإشعارات والدليل والتغليف وتعليمات الدعم متوافقة.
• تؤدي التغييرات في البطارية أو الأجهزة أو البرامج الثابتة أو تحميل الميزات إلى تشغيل مجموعة التراجع الكاملة.

مراجع

• اللجنة الكهروتقنية الدولية، المعيار الدولي IEC 62133-2:2017 مع التعديل 1:2021 - سلامة خلايا وبطاريات الليثيوم المحمولة .
• اللجنة الكهروتقنية الدولية، IEC 62368-1:2023 — متطلبات السلامة لمعدات الصوت والفيديو ; تتطلب متطلبات المنتج والسوق المعمول بها مراجعة مؤهلة.