意図する劣化順序を定義する

どの機能を最初に削減するか、そしてその理由について合意する。製品によっては、オーディオを変更する前に装飾照明を暗くしたり、ピーク電流を制御するために全体の音量を変更する前に低音を下げたりする場合がある。選択は製品を保護すると同時に、理解しやすく、市場に適したものでなければならない。

のバッテリー駆動の保証リスク記事顧客が認識できるシャットダウン動作が保証計画に含まれるべき理由を説明する。

既知のバッテリーと製品の状態から開始します

パックロット、セル/BMS識別情報、充電履歴、ファームウェア、製品リビジョン、周囲環境、ライト、ディスプレイ、マイク、ラジオモード、ソース、ボリューム、EQ、およびサンプル履歴を記録します。製品仕様のハードウェアと検証済みの方法を使用し、保護機能をバイパスしたり、安全でない放電を強制したりしないでください。

通常の音楽と、制御されたピーク負荷セグメントを比較してください。一定の低電流負荷では、実際の使用時にミュートやリセットを引き起こす電圧降下を見逃してしまう可能性があります。

放電の最後の部分を再現する

安全にサポートされている範囲で、パックの電圧と電流、バッテリーおよび関連コンポーネントの温度、音響出力、警告状態、ライト/ディスプレイの状態、ファームウェアイベント、シャットダウン、レストリカバリ、充電器の応答を記録します。製品のインジケーターをビデオ撮影し、データと同期させます。

設定、ペアリング、および保存データを確認する

バッテリー残量低下によるシャットダウン後、音量、イコライザー、TWS、デバイス名、アプリのペアリング、プリセット、時計、画面設定、および更新状態を確認してください。電源供給が不安定な期間中にシステムがデータを保存すると、ブラウンアウトによって不揮発性書き込みが破損する可能性があります。

音量変更、モード切り替え、一時停止、マイク使用など、さまざまなユーザー操作中にこのイベントを繰り返します。シャットダウンがコマンドと同時に実行されるため、製品が未定義の状態にならないようにします。

顧客が使用する状況で充電器の復旧テストを実施

ケーブルとアダプタに付属の説明書に従ってください。応答遅延、充電表示、電源投入までの最短時間、ユーザーがすぐに起動しようとした場合の動作、およびプレイ＆チャージが許可されているかどうかを記録してください。短時間および長時間の休止後の回復状況を確認してください。

のバッテリー駆動時間ガイド警告からシャットダウンまでの時間を、実際のオーディオおよび機能負荷に連動させるのに役立ちます。

パック、温度、生産単位を比較する

電圧降下と保護性能は、パック抵抗、状態、温度、経年劣化、および部品の許容誤差によって変化します。承認された条件下で、代表的なユニットおよびパックロットをテストしてください。新品のサンプルに合わせて調整されたしきい値は、生産ばらつきの限界付近では不安定になる可能性があります。

実際の証拠がない限り、低温、経年劣化、高出力といった条件に結果を拡張しないでください。コンディショニングと停止基準を記録してください。バッテリー、BMS、アンプ、DSP、ファームウェア、LED、スクリーン、充電に関する変更を回帰分析で検証してください。

マニュアル、アプリ、プロンプト、サポートを整合させる

警告メッセージは、検証されていない正確な残り時間を示すことなく、ユーザーに取るべき行動を伝えるべきです。製品のLED、ディスプレイ、音声プロンプト、アプリ、マニュアル、パッケージ、およびサポート手順は、バッテリー残量低下時の動作と復旧動作について一致している必要があります。

使用するリターンリスク軽減ガイド紛らわしい警告や復旧作業を、発売前の封じ込め対策、小売業者向けトレーニング、およびサービスと連携させる。

退院記録

• バッテリー、BMS、製品、ファームウェア、負荷、機能、環境、およびサンプル履歴が特定されます。
• 警告、機能制限、音声制限、最終通知、シャットダウン、およびパック保護は、承認された順序で実行されます。
• ピーク負荷時の音楽再生と制御負荷時の音楽再生では、電圧降下、ミュート、歪み、チャタリング、および再起動動作が顕著に現れる。
• 設定、ペアリング、プリセット、更新状態、および保存データは、シャットダウン後も保持されます。
• 小売用ケーブルとアダプターは、明確なタイミングと表示で製品を復旧します。
• 代表的な包装、ロット、製品、温度、および承認された熟成状態を比較します。
• 製品、アプリ、プロンプト、マニュアル、パッケージ、およびサポート手順は一致している。
• バッテリー、ハードウェア、ファームウェア、または機能のロードの変更によって、完全な回帰テストセットがトリガーされます。

参考文献

• 国際電気標準会議IEC 62133-2:2017（追補1:2021を含む）—携帯用リチウム電池およびバッテリーの安全性。
• 国際電気標準会議IEC 62368-1:2023 — オーディオ/ビデオ機器の安全要件該当する製品および市場の要件については、専門家による審査が必要です。