Définir l'ordre de dégradation prévu

Déterminez quelles fonctions doivent être réduites en priorité et pourquoi. Un produit peut atténuer l'éclairage décoratif avant de modifier le son, ou réduire les basses avant le volume total afin de contrôler le courant de crête. Ce choix doit protéger le produit tout en restant compréhensible et adapté à son marché.

Le article sur les risques liés à la garantie des batteries explique pourquoi le comportement d'arrêt visible par le client doit être pris en compte dans la planification de la garantie.

Commencez par un état connu de la batterie et du produit.

Enregistrez le lot de la batterie, l'identité de la cellule/BMS, l'historique de charge, le firmware, la révision du produit, les conditions ambiantes, l'éclairage, l'affichage, les microphones, le mode radio, la source, le volume, l'égalisation et l'historique des échantillons. Utilisez du matériel destiné à la production et une méthode validée ; ne contournez pas la protection et n'essayez pas de forcer une décharge dangereuse.

Comparez la musique normale avec un segment de charge de pointe contrôlée. Une charge de faible courant stable peut ne pas détecter la chute de tension qui déclenche la mise en sourdine ou la réinitialisation en utilisation réelle.

Reproduisez la dernière partie du rapport de décharge

Enregistrez la tension et le courant de la batterie (lorsque cela est possible en toute sécurité), les températures de la batterie et des composants concernés, le niveau sonore, les alertes, l'état des voyants/de l'affichage, les événements du micrologiciel, l'arrêt, la reprise après redémarrage et la réponse du chargeur. Filmez les indicateurs du produit et synchronisez les vidéos avec les données.

Vérifier les paramètres, le jumelage et les données enregistrées

Après une coupure de courant pour cause de batterie faible, vérifiez le volume, l'égaliseur, le mode TWS, le nom de l'appareil, l'appairage d'applications, les préréglages, l'horloge, les paramètres d'écran et l'état de la mise à jour. Une baisse de tension peut corrompre les données non volatiles si le système enregistre des données pendant une période d'alimentation instable.

Répétez l'événement lors de différentes actions de l'utilisateur, telles que la modification du volume, le changement de mode, la pause ou l'utilisation du microphone. Le produit ne doit pas se retrouver dans un état indéfini, car l'arrêt coïncide avec une commande.

Testez la récupération du chargeur comme le client l'utilisera.

Suivez les instructions imprimées sur le câble et l'adaptateur. Notez le délai de réponse, l'indicateur de charge, le temps minimal d'allumage, le comportement si l'utilisateur tente de démarrer immédiatement et si la fonction « jouer et charger » est autorisée. Vérifiez la reprise après des périodes de repos courtes et longues.

Le guide d'autonomie de la batterie permet de maintenir le délai entre l'avertissement et l'arrêt lié à la charge audio et fonctionnelle exacte.

Comparer les emballages, les températures et les unités de production

La chute de tension et la protection varient en fonction de la résistance, de l'état, de la température, du vieillissement et des tolérances des composants du pack. Testez des unités et des lots représentatifs dans des conditions approuvées. Un seuil réglé sur un échantillon neuf peut être instable en limite de variation de production.

Ne pas généraliser les résultats aux conditions de basse température, aux batteries vieillies ou aux puissances élevées sans preuves concrètes. Consigner les critères de conditionnement et d'arrêt. Analyser les modifications apportées à la batterie, au BMS, à l'amplificateur, au DSP, au firmware, aux LED, à l'écran et à la charge par régression.

Manuel d'alignement, application, invites et assistance

Les avertissements doivent indiquer à l'utilisateur la marche à suivre sans annoncer une autonomie restante précise non validée. Les voyants, l'écran, les messages vocaux, l'application, le manuel, l'emballage et les instructions d'assistance du produit doivent tous correspondre en ce qui concerne le comportement en cas de batterie faible et la récupération de l'autonomie.

Utilisez le guide de réduction du risque de retour relier les avertissements confus ou la récupération au confinement avant lancement, à la formation des détaillants et au service.

Dossier de sortie de fin de séjour

• La batterie, le BMS, le produit, le firmware, la charge, les fonctionnalités, l'environnement et l'historique des échantillons sont identifiés.
• L'avertissement, la réduction des fonctionnalités, la limitation audio, l'avis final, l'arrêt et la protection de l'emballage sont effectués dans le cadre d'une commande approuvée.
• La musique en période de forte charge et la charge contrôlée révèlent des affaissements, des coupures de son, des distorsions, des grésillements et des comportements de redémarrage.
• Les paramètres, l'appairage, les préréglages, l'état de mise à jour et les données enregistrées sont conservés même après l'arrêt du système.
• Le câble et l'adaptateur de vente au détail permettent de récupérer le produit avec un délai et une indication clairs.
• Des exemples de conditionnements, de lots, de produits, de températures et d'états de vieillissement approuvés sont comparés.
• Les instructions relatives au produit, à l'application, aux messages, au manuel, à l'emballage et à l'assistance sont cohérentes.
• Les modifications apportées à la batterie, au matériel, au micrologiciel ou aux fonctionnalités déclenchent l'ensemble des régressions.

Références

• Commission électrotechnique internationale, CEI 62133-2:2017 avec amendement 1:2021 — Sécurité des piles et batteries au lithium portables .
• Commission électrotechnique internationale, CEI 62368-1:2023 — Exigences de sécurité des équipements audio/vidéo ; les exigences applicables en matière de produits et de marché nécessitent un examen qualifié.